Dúvidas Freqüentes
1. Quais órgãos podem solicitar a construção de um portal?
Resposta: Todos os órgãos do Poder Executivo do
Estado de Alagoas.
2. O serviço de construção de portal governamentais é pago?
Resposta: Não.
3. O que são gestores de conteúdo?
Resposta: Qualquer pessoa que tenha permissão para adicionar, alterar ou remover conteúdos dos portais do governo.
4. Quais são as obrigações dos gestores de conteúdo?
Resposta: Prospectar informações e serviços da instituição inserir informações, notícias,
manter o portal atualizado, solicitar modificações na parte visual ao
webdesigner do ITEC, utilizar a lista de gestores de conteúdo a fim de socializar informações e
serviços.
5. Como um gestor realiza uma solicitação de atendimento ao cliente?
Resposta: Mediante email à Gerência de Governo Eletrônico e Inclusão Digital solicitando modificação ou serviço desejado. E-mail para solicitação de atendimento: gge.dti@itec.al.gov.br
6. Como é designado um gestor de conteúdo?
Resposta: Através de portaria do titular da pasta com
indicação do gestor, normalmente o assessor de comunicação, que deverá ser
publicada no Diário Oficial do Estado.
7. O que é Identidade Visual para os portais de governo do Estado de Alagoas?
Resposta: Regras de identidade visual para os Portais de Governo; adotando assim
características visuais que identificam o sítio como sendo do Estado de Alagoas.
8. Qual o objetivo das regras de Identidade Visual para os portais de governo do Estado de Alagoas?
Resposta: Regras para auxiliar a todos desenvolvedores de Portais de
Governo do Estado de Alagoas com intenção de promover melhor a
interação do cidadão brasileiro com as informações e os serviços de
governo oferecidos por meio da internet.
9. Onde posso encontrar a resolução que rege a padronização visual para os portais de Governo do Estado de Alagoas?
Resposta: No menu de navegação no link Resolução está disponilizado um arquivo no formato pdf.
10. No caso de dúvidas no entendimento de alguma(s) regra(s) do manual de Identidade Visual?
Resposta: Favor entrar em contato utilizando nosso formulário de e-mail em fale conosco.