Serviços

TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

Instituto de Tecnologia em Informática e Informação do Estado de Alagoas
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Manutenção Evolutiva


O que é?

Da mesma forma que em manutenção corretiva e adaptativa, o ITEC possui expertise para evoluir sistemas de um modo geral mesmo que estes não tenham sido desenvolvidos pela equipe*.


Quem pode realizar?

Servidor do Estado de Alagoas


Etapas para a realização deste serviço

  • 1 Abertura de Chamado

    Abra um chamado na Central de Serviços do ITEC solicitando o sistema.

    Canais de Atendimento:

    telefone: (82) 3315-7000

    e-mail: centraldeservicos@itec.al.gov.br

  • 2 Formulário De Solicitação de Sistema

    Preencha o formulário disponibilizado com as informações necessárias para iniciar o projeto.

    Canais de Atendimento:

    web: http://solicitacao.itec.al.gov.br/

  • 3 Encaminhar Ofício

    Encaminhe um ofício, juntamente com o formulário, ao diretor-presidente do ITEC com a solicitação formal do sistema.

    Documentos necessários:

    • Formulário da Etapa 2

Onde é realizado o serviço

Unidades de Atendimentos