Texto de Isaac Moraes
Imagens Ascom Itec
A reforma no prédio do Instituto de Tecnologia em Informática e Informação (Itec) segue acontecendo com sucesso e alguns setores do Instituto já começaram a ser realocados para sua localização definitiva. Agora foi a vez da Gerência de Operações (Gero/Itec) responsável pela infraestrutura de tecnologia da informação estadual gerida pelo Itec, receber novas alocações no prédio ampliado e reformado.
Já há alguns anos a equipe sentia a necessidade de uma modificação no local de trabalho, que fosse mais estratégico e que também pudesse interligar todos os setores administrados pela Gero numa proximidade que irá facilitar as atuações da gerência.
“Esse novo ambiente corrobora com o que a gente já vem praticando, a questão da melhoria continuada. Então nesse novo espaço a gente conseguiu ter uma melhor definição das equipes de trabalho, ampliando os espaços de monitoramento, dando mais conforto à equipe, e claro dando um salto de qualidade” explicou Álvaro Oliveira, gerente de operações Itec.
“Houve uma modernização completa de instalação elétrica, cabeamento estruturado, fibra ótica, tudo que a gente realmente precisa na área de gestão de data center, então agora as políticas que estamos implementando da ISO 9001 foram bem definidas e aplicadas dentro desse novo espaço” concluiu o gerente de operações.
Além de data center e infovia, a gerência de operações do Itec também abrange os setores de call center, central de serviços, suporte e o núcleo de gerenciamento eletrônico de documentos (NGED).