É a tecnologia que possibilita automatizar processos, racionalizando-os e potencializando-os por meio de dois componentes implícitos: organização e tecnologia. Transforma radicalmente a maneira de toda empresa executar processos, atividades, tarefas, políticas e procedimentos.

Algumas Vantagens

• Reduzir os tempos de ciclo.
• Minimizar erros.
• Melhorar as condições de trabalho e aumentar a eficiência operacional, distribuindo automaticamente a documentação necessária à diversas etapas do seu processo. 
• Direcionamento automático dos documentos necessários a cada ponto da cadeia de produção, chamando a atenção das pessoas envolvidas ao desempenho de atividades específicas.
• Gerenciar o processo completo desde a simulação, modelagem, desenho, formulação de regras e análise de métricas.